我们为面对各种不同挑战的客户创造价值：

1. 协助一间在香港占领导地位及创新的流动电话供货商提高销售效率

• 由于面对严峻的竞争及经济挑战，这公司必须提高销售效率以巩固其竞争优势。
• 与他们的高级销售管理层合作，我们为他们度身设计及拟订了一套大客户管理流程及促销工具。
• 透过优化销售策略及客户管理流程，销售团队采用了促销工具以发掘新业务商机、提高管理士气及表现，结果成功超出地区伙伴所定的季度销售目标，打破亚太区的销售纪录。
  

2. 为一间大型制造及贸易公司建立服务文化

• 作为市场领导者，这公司一直享负盛名，但同时间也面临着来自本地对手不断加剧的竞争压力，他们的挑战在于巩固现有客户群及开发新业务。
• 公司以推行服务文化作转变策略，当中需要由上而下全体员工的认同及承诺。
• 这文化转变动力不但促进沟通和工作生产力，并有效地挽留现有客户。

3. 为一间大型旅游服务公司实施领导发展方案

• 为强化『公司是第二个家』的企业文化，所有管理层成员及主管共同肩负起培育及挽留忠诚且能干的员工之使命，凭借高级管理层的承诺及在领导发展过程中的身体力行，公司提供了一系列的领导发展训练营，以提升管理团队的个人领导效能及整体士气。
• 这行动达成了专业化管理策略，让管理团队认清其队伍优胜在哪方面及在面临挑战时可能会遇到的问题，从而加强士气及塑造一个更佳的工作环境。

4. 给一个跨国零售集团筹办团队建立活动

• 作为一间家族公司，这公司致力与不同团队合作以实现公司远景，然而，由于各团队所采取的业务策略及面对的挑战也有不同，公司必须整合其团队价值，促进跨部门沟通，并改善内部客户服务以优化对外的客户服务。
• 运用性格分析工具MBTI，让团队成员对其天赋的长处及发展潜能有更深入的了解，这亦有助探讨如何给内部及外部客户提供更佳的服务以达成公司目标。
• 整体团队士气及沟通得到显著改善，亦带动义务工作小组的成立，推行突破性的跟进计划。

5. 协助一间全球饮品公司的电话服务中心提升与整合销售及沟通技巧

• 有见经济状况持续恶化及竞争日渐激烈，这公司决意要改善电话服务中心员工之销售及沟通能力。
• 在提升技能的培训课程中，采纳了创新的策略性培训方案。
• 透过这个度身设计的实用及互动的培训计划，团队成功地建立了整合的销售手法和共通语言，并提升了士气。